FAQS (Preguntas frecuentes)
¿Por qué invertir en promocionales?- El 88% de personas que reciben un regalo promocional hacen negocios con la empresa.
- Inversión de alto impacto con menor inversión económica.
- Presencia constante de tu marca.
- Refleja los valores e identidad de tu empresa.
- Genera lealtad y fidelidad con tus clientes.
- Los productos generan beneficios en el uso diario.
- Inversión de alto impacto con menor inversión económica.
- Presencia constante de tu marca.
- Refleja los valores e identidad de tu empresa.
- Genera lealtad y fidelidad con tus clientes.
- Los productos generan beneficios en el uso diario.
REGISTRO Y PLATAFORMA
¿Cómo creo una cuenta?
- Crea tu cuenta, es fácil y rápido. Deberás validar tu cuenta por medio de un correo electrónico de confirmación. Una vez validez tu cuenta inicia sesión y podrás acceder a nuestros precios y realizar tu compra.
Tengo problemas para crear mi cuenta
Puedes contactarnos al +503 7683 8520 y te asistiremos en el proceso.
¿Cómo funciona la plataforma?
- Hemos trabajado pensando en ti para que puedas impulsar tu negocio e incluso lograr mayores ventas con tus clientes como distribuidor. Por ello al seleccionar cada producto podrás ver su precio y su tabla de descuentos por mayor volumen de compra.
- Podrás arrastrar la función de la tabla para poder ir analizando tu descuento.
- Recuerda que entre más compres, ahorras más.
- Podrás añadir la cantidad que deseas a tu carrito de compra o si estas decidido por algún artículo la opción de COMPRAR YA.
- Podrás arrastrar la función de la tabla para poder ir analizando tu descuento.
- Recuerda que entre más compres, ahorras más.
- Podrás añadir la cantidad que deseas a tu carrito de compra o si estas decidido por algún artículo la opción de COMPRAR YA.
PEDIDOS, COTIZACIONES Y COMPRAS
¿Puedo personalizar por medio de la plataforma?
- Estamos trabajando para ello, para que en un futuro puedas personalizar desde la plataforma.
- Por el momento la plataforma fue desarrollada para brindar acceso de los promocionales mediante precios y cantidades accesibles a todo tipo de cliente: cliente final, emprendimientos, pequeña medianas, distribuidores y grandes empresas.
- Por el momento la plataforma fue desarrollada para brindar acceso de los promocionales mediante precios y cantidades accesibles a todo tipo de cliente: cliente final, emprendimientos, pequeña medianas, distribuidores y grandes empresas.
¿Cómo puedo realizar una cotización?
- Si quieres una cotización ya sea con personalizado o sin personalizar debes enviarnos los enlaces (link) de los productos que deseas con las cantidades que requieres al siguientes numero o correo electrónico:
+503 7683 8520
info@cavalier.com.sv
+503 7683 8520
info@cavalier.com.sv
¿Que pasa si quiero comprar, pero quiero personalizar?
- Si quieres realizar tu compra y deseas personalizar debes enviarnos el enlace (link) de los productos que deseas con sus cantidades al siguiente número: +503 7683 8520.
- Te atenderemos para conocer tu requerimiento y te apoyaremos en el proceso a través de un ejecutivo.
- Te atenderemos para conocer tu requerimiento y te apoyaremos en el proceso a través de un ejecutivo.
¿Existen precios diferenciados en el proceso de compra?
- Si, pensando en ti hemos trabajado tablas de precios. A mayor volumen de compra recibirás un mayor % de descuento en el precio unitario del producto.
- Impulsar tu negocio, y optimizar tu economía nos apasiona.
- Impulsar tu negocio, y optimizar tu economía nos apasiona.
ENTREGAS Y DESPACHOS
¿Cuál es el costo del delivery?
- El costo del delivery es de $3.99 (sujeto a cambios por aumentos de precios globales).
¿Cuál es la zona de cobertura del despacho?
- Contamos con envíos a todo El Salvador, exceptuando zonas de alto riesgo.
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
- Si has realizado tu compra por medio de la plataforma y retiras en tienda tu producto esta listo el mismo dia bajo nuestros horarios de atención: lunes a viernes de 8:00 a 5:00 (sin atención al medio dia).
- Si realizaste tu compra y requieres despacho estos nuestros tiempos de entrega: Zona Central: 1 a 2 días hábiles. Departamental: de 2 a 4 días hábiles.
- Si tu pedido fue realizado sábado o domingo se inicia proceso de despacho el dia lunes. Restricciones aplican: No valido en feriado, festivo, etc.
- Si realizaste tu compra y requieres despacho estos nuestros tiempos de entrega: Zona Central: 1 a 2 días hábiles. Departamental: de 2 a 4 días hábiles.
- Si tu pedido fue realizado sábado o domingo se inicia proceso de despacho el dia lunes. Restricciones aplican: No valido en feriado, festivo, etc.
PAGOS Y GARANTIAS
¿Los productos y servicios cuentan con garantía?
- Nuestros productos cuentan con garantía de cambio siempre y cuando cumplan las siguientes condiciones. Favor revisa el siguiente enlace en nuestros términos y condiciones para mas información.
¿Ofrecen crédito para la compra de productos?
- Si eres un mayorista, distribuidor o cliente corporativo que desea comprar recurrentemente y aplicar un crédito escríbenos a info@cavalier.com.sv y te apoyaremos en el proceso.
¿Cuáles son los medios de pago disponibles?
- Puedes realizar tus pagos por medio de tarjeta de crédito/debito y pago en efectivo.
- Si deseas cancelar tu producto por medio de transferencia contáctanos al +503 7683 8520.
- Si deseas cancelar tu producto por medio de transferencia contáctanos al +503 7683 8520.
¿Es mi pago con tarjeta de crédito/debito seguro?
- Absolutamente. Contamos con el respaldo de SERFINSA y entidades bancarias para que tu pago sea 100% seguro.
